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一個媒體就是一個圈。用市場營銷的話來說,這叫細分市場。
問題在于我們對細分市場的不同理解,就導(dǎo)致了在幾近爆炸的中國傳媒市場惡性競爭,同樣的內(nèi)容在五花八門的媒體名稱下重復(fù)出現(xiàn),形成了“天下文章一大抄”傳媒市場格局。我并不反對同一內(nèi)容的二次傳播或者多次傳播,但傳媒之所以被認為是輿論工具,其生命力還是在于原創(chuàng)性、獨一性,這也是每一個媒體存在的理由。
如果我們對中國期刊市場進行一次小小的掃描,我們就會發(fā)現(xiàn),凡是在我們的政治經(jīng)濟生活中有錢有權(quán)的職務(wù)人,都會有一本與之相對應(yīng)的雜志。什么《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官
》等等,現(xiàn)在就差一本《總理》或者《總書記》雜志了。 當(dāng)然,辦一本以職務(wù)命名的雜志并沒有什么錯,只要不是以此去做錢權(quán)交易,而且只要能夠滿足讀者的需求,本也是無可厚非的事情。但問題的關(guān)鍵是,既然傳媒是一個市場,那就得按照市場規(guī)律去辦。我們知道,市場存在的前提是消費,沒有消費就沒有市場。如果我們用市場的“火眼金睛”來透視一下諸如《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》之類的雜志,他們當(dāng)中有多少又能夠經(jīng)得起“孫悟空”的當(dāng)頭一棒呢?其實,我們只要翻開這類雜志的廣告,看看他們在經(jīng)營上的步履艱難,就已經(jīng)說明問題了。如果一本雜志每期都是那有限的幾個廣告客戶,我不知道雜志自吹自擂的十幾萬甚至幾十萬發(fā)行量的印刷發(fā)行費,他們的錢從哪里來?加上不小的辦公費用和人員工資包括稿費,我不知道是不是我們的媒體人在發(fā)善心做公益事業(yè)自己掏了腰包?
在中國龐大的期刊方陣中,筆者最欽佩的有兩本雜志:《商界》和《銷售與市場》。這兩本雜志可以說是中國眾多期刊中廣告和發(fā)行都賺錢的雜志!渡探纭返木唧w情況不是十分了解,筆者有幸為《銷售與市場》工作了5年,耳聞目睹了《銷售與市場》的繁榮,一本每月發(fā)行近10萬冊雜志,一年下來光發(fā)行竟然有近200多萬的利潤,更不用說廣告收入了。在廣告經(jīng)營上,《銷售與市場》可以說是創(chuàng)造了一個中國之最,只有一個員工在做廣告業(yè)務(wù),而她的工作就是接電話談?wù)劭凼斟X寄發(fā)票。她電話談?wù)劭劭梢哉f也是中國之最。我們知道,現(xiàn)在的媒體市場很亂,有的廣告折扣可以做到1.5折甚至1折,動不動就是十個點甚至幾十個點的降。但《銷售與市場》則不然,她是一個點一個點的談,雜志社規(guī)定9.5折,大多數(shù)情況她都不會降,但如果有老客戶,根據(jù)情況她就9.4折9.3折,談到9.2折就到底了,如果客戶不做就拉倒。但最終客戶還是妥協(xié)了。
《銷售與市場》為什么這樣“!?一本在河南這樣一塊貧瘠土地上生長出來的雜志,要錢沒錢要人沒人。原因在于《銷售與市場》成功地滿足了一個階層的需求,那就是企業(yè)中做市場的所有營銷人,而不只是營銷總監(jiān)或者營銷副總這一個少數(shù)人的小圈子。也就是說,《銷售與市場》通過學(xué)習(xí)型雜志的定位,把企業(yè)中的營銷人這個圈子扯圓了,聚集起了人氣,也就是我們說的打造出了影響力。
對比之下,我們不禁要問一句:創(chuàng)辦《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》之類雜志的媒體人,你們把你們的圈子扯圓了嗎?你們準(zhǔn)備用什么樣的雜志定位來扯圓你們的圈子呢? 過去在《銷售與市場》工作的時候有一件事情我一直沒有想清楚。那就是《銷售與市場》沒有記者只有編輯,而且編輯一年半載很難在雜志上發(fā)表一篇文章,有的編輯在雜志社工作了十幾年也沒有在雜志上發(fā)過文章。最讓人不可理解的是有些重要文章,即使是編輯部的編輯寫的,也要署其他專家的名字,F(xiàn)在想來,這確實是傳媒運營中很高明的一招,可以說是一個很好的策略:媒體傳播的內(nèi)容固然重要,但媒體對信息源的選擇其實更重要。這是打造媒體公信力的關(guān)鍵點。看看《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》之類的雜志里,這些80后的小丫頭小伙子們寫的這類專訪吹捧文章,再想想《銷售與市場》的做法,你就會感覺到這些經(jīng)驗和教訓(xùn)彌足珍貴。 那么,媒體營銷的細分市場究竟應(yīng)該怎樣去細分?媒體的人氣圈子怎樣去打造?細分市場后的媒體經(jīng)營需要什么樣的戰(zhàn)略?這些基礎(chǔ)性的問題在媒體的創(chuàng)辦之初就需要有明確的答案。而不是任你想當(dāng)然的取一個什么《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》的刊名,在加上幾篇吹吹捧捧的文章或者封面專題之類的,市長、書記、董事長、總經(jīng)理、首席財務(wù)官們就會趨之若騖爭先恐后的去搶讀。 在媒體運營的蹺蹺板上,有兩種傾向值得我們的媒體人深思:一邊是有深厚讀者群體基礎(chǔ)而且有著旺盛的閱讀需求,他們細分的是讀者群體,他們滿足的是這個群體的閱讀需求,他們按照媒體的市場規(guī)律運營因此有強大的生命力,廣告投放在上面有很好的效果他們能夠得到廣告主的親睞,這類媒體我們稱之為需求型媒體,他們打造的是在細分市場理論指導(dǎo)下的人氣圈。 蹺蹺板的另外一邊我們稱之為投機型媒體,諸如《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》,他們沿用計劃經(jīng)濟的老路,希望通過對職務(wù)的簡單劃分編織起是一個做業(yè)務(wù)的關(guān)系圈,而在這個圈子里登臺亮相的主角,往往是帶著某種特殊心理,或者上封面或者入專題,讀起來洋洋灑灑,看起來風(fēng)風(fēng)光光,其實質(zhì)是制造了一堆信息垃圾,最后的命運就是被收破爛的農(nóng)民工送上地攤一元錢一本賤賣,就這樣的媒體來說,根本沒有什么二次三次傳播可言,通過關(guān)系拉來的幾個廣告也就顯得稀稀拉拉,與《銷售與市場》《商界》等厚厚100多頁的廣告對比起來,實在叫人深思。這也是筆者至今為什么一直把《銷售與市場》、《讀者》每年的合訂本擺放在書架的正中央頂禮膜拜的原因。 這又回歸到這些年來我們一直喋喋不休的一個老話題。媒體究竟要怎樣細分?細分的基礎(chǔ)是什么?其實我們只要通過對優(yōu)秀期刊的深入解讀,答案已經(jīng)浮出水面,那就是讀者要解決生活或者工作中的實際問題,需要媒體的幫助,這就產(chǎn)生了閱讀需求。因此把媒體的細分理解為能夠解決某一讀者群體的某一類問題又未嘗不可。問題越簡單就越是接近了問題的本質(zhì)。就如《銷售與市場》當(dāng)初的理念:我們發(fā)表的文章要讓企業(yè)的營銷管理者撕下來就可以用來培訓(xùn)員工!這是一個多么簡單的細分啊!我們再看看《市長》、《書記》、《董事長》、《總經(jīng)理》、《首席財務(wù)官》們,有幾個敢拍著胸脯說“我能”呢?專業(yè)期刊不能夠解決實際問題,是不是在浪費我們有限的森林資源呢? “給錢不給錢,圈子要扯圓!”這是我小時候趕集經(jīng)?匆姷囊荒。在老家的小街上,至今還有那些賣打藥的小攤販,他們把衣服一脫,露出一副強健身體,右手往胸部一拍:各位朋友,來來來,今天鄙人主要不是賣藥,而是來給大家表演幾套功夫,來來來,給錢不給錢,圈子要扯圓……于是很快就聚集了一大群人。 多旺的人氣啊!多圓的圈子!以此與我的媒體朋友們共勉!
作者陳德榮,媒體傳播專家,原《銷售與市場》研究員。主要研究方向為媒體軟傳播策劃與執(zhí)行,10余年媒體傳播從業(yè)經(jīng)驗。倡導(dǎo)軟文不軟,提出用媒體軟傳播模式解決廣告?zhèn)鞑サ暮诵碾y題,使傳播效益最大化。服務(wù)過的主要客戶有五葉神煙、瀏陽河酒、錦龍股份等。聯(lián)系方式:chenderong@vip.sohu.com,18601036117。